培训通知

服务认证SC16-公共管理和整个社区有关的其他服务；强制性社会保障服务认证审查员审查员专业知识培训班

课程简介

为满足认证人员学习和掌握公共管理和整个社区有关的其他服务认证的相关知识，满足服务认证审查员的专业能力要求，按照中国认证认可协会(CCAA)《服务认证审查员注册准则》要求。我中心将举办“公共管理和整个社区有关的其他服务；强制性社会保障服务认证审查员专业知识培训”。现将培训相关事宜通知如下: CCAA《服务认证审查员注册准则》中对注册成为服务认证实习审查员的培训要求: a)实习审查员申请人应在申请注册前3 年内通过涵盖本准则 2.4.2专业知识内容的培训且培训时长不少于 16 学时 (每学时不少于 45 分钟)。

课程内容

公共管理概述

社会保障概述

GB/T 20647.2社区服务指南第2部分环境管理

GB/T 36733-2018服务质量评价通则

管理体系基础知识

服务认证审查员注册条件及流程

法律法规及相关要求

培训对象

拟从事服务认证审查的认证机构的相关人员；从事公共管理和整个社区有关的其他服务；强制性社会保障服务工作的相关部门人员；参加了或拟参加 CCAA 服务认证统考的人员；其他关注服务认证发展，有志参与服务认证审查员工作的人员。

培训讲师

经CCAA 备案教师，具有丰富实践经验及审查实践经验的资深教师授课。